Глаза

Глаза передают много важной информации. Всем известное «стреляние глазами», характерное как женщинам, так и мужчинам – это один из первых признаков, что вы нравитесь собеседнику. Подробно останавливаться на «поведении» глаз сегодня мы не будем, поскольку этому будет посвящена отдельная статья.

Прихорашивание

Есть много жестов, свидетельствующих о прихорашивании. Подсознательно мы говорим собеседнику: «Я стараюсь выглядеть хорошо именно для тебя». Какие же это жесты? Легкое откидывание головы, как бы с целью закинуть волосы назад. На самом деле этот жест говорит о том, что мы открываемся, обнажая лицо и шею, мы доверяем человеку и пытаемся ему понравиться, давая понять, что открыты к общению. Легкие прикосновения к волосам, убирание пряди за ухо – все те же знаки сексуального интереса.

Не устаю напоминать, что в любых интерпретациях необходимо следить за собой и стараться избежать ошибок. Если человеку действительно мешают волосы, то он (или она) простым и четким движением поправит прядь, уберет за ухо. Но когда собеседник совершает движение медленно, лишь слегка прикасаясь к волосам, то жест говорит о прихорашивании. Если вы обратите внимание, то можете заметить, что иногда человек вообще не убирает прядь волос, а лишь дотрагивается до нее. Движение есть, а эффекта нет. Скорее всего волосы ему или ей не мешали. Разве могут быть сомнения в смысле этого жеста?

Галстук

Галстук для мужчин является «предателем», он выдает ваше волнение и желание. Обычно мужчина поправляет галстук перед тем, как ему нужно предстать перед важным лицом или аудиторией. Это вполне логично, поскольку необходимо выглядеть строго и опрятно. Но тот же эффект имеет место и в других ситуациях. Поправляя галстук, мужчина прихорашивается, чтобы выглядеть хорошо перед интересующей его женщиной.

Прикосновения

Желание прикоснуться к объекту вашего внимания является вполне естественным. И поэтому мы будем стараться сделать это, безусловно, только в тех ситуациях, когда это выглядит органично. В деловых переговорах прикосновение могут выглядеть неприличным и даже оскорбляющим жестом. Но в неформальной обстановке это гораздо проще. Прикосновения делаются как бы случайно, незаметно.

Приближение

В случае интереса человек старается сократить дистанцию, допустить в свою личную или интимную зону. В положении стоя собеседник старается сделать шаг вперед, чтобы быть ближе; в положении сидя – наклониться, пытаясь показать интерес и желание внимательно слушать.

Как вы понимаете это далеко не полный перечень сигналов, свидетельствующих о интересе к противоположному полу. Безусловно, мы еще не раз вернемся к этой интересной теме, поэтому следите за обновлениями.

Запись Жесты любви. Как понять, что ты нравишься впервые появилась Развивай Мегаинтеллект.

Итак, перейдем к самому главному. Мы уже говорили о том, что наше тело не умеет врать в силу естественных причин. Конечно, я исключаю тех, кто мастерски владеет языком жестов и мимики, актеров и «профессиональных обманщиков». В большинстве своем мы редко можем контролировать наши невербальные сигналы.

Из этого вытекает одно очень важное последствие:

Несмотря на все то, что мы произносим, наши телодвижения будут говорить правду

Мы должны всегда помнить это правило, тогда мы сможем в любых ситуациях распознавать ложь.

Как же это нам поможет распознать ложь?

Все дело в согласованности и несогласованности сигналов. Если человек говорит о чем-либо, и его жесты говорят о том же (то есть жесты и слова согласованны), то с большой вероятностью можно утверждать, что сказанное правда.

Если же человек говорит одно, а его жесты свидетельствуют о совершенно другом (несогласованность вербальных и невербальных сигналов), то стоит задуматься об искренности сказанного.

Пример. Внимательно посмотрите на фотографию. Что вы можете увидеть из сигналов тела? Как можно их объяснить?

А теперь попробуем представить, что женщина, сидящая справа что-то с упорством пытается объяснить, а женщина слева говорит:

— Боже мой, как интересно! Расскажите продолжение! Что там случилось?

Или другой вариант:

— Нет, я мало что понимаю  в этом вопросе, и сейчас мне не хочется даже разбираться.

Какой из вариантов по ощущениям ближе к фотографии? Не знаю как вам, но мне кажется, что к правде ближе второй. И это вполне объяснимо. Помните только, что все объяснения нужно проверять на ошибки. Женщина справа полностью обращена к своей собеседнице, корпус, колени, носки ног развернуты к «даме слева». Ничто не пересекает и не закрывает тела, ее поза открыта.

А вот женщина слева находится в закрытой позе, ее тело направлено не на собеседницу, а в другую сторону (корпус развернут в другую сторону, колени и носки ног обращены также в другую сторону). Руки перед собой, сомкнуты и держат какой-то предмет, закрывая тем самым тело. И лишь голова развернута в сторону собеседницы, поскольку не обращать совсем внимания было бы крайне неприлично.

В такой закрытой позе с отсутствием интереса может соответствовать только неприятный, неинтересный, скучный разговор. И поэтому первая фраза никак не может подойти к ситуации.

Аналогичным способом можно проанализировать и другие ситуации. И если слова и невербальные сигналы не совпадают, то следует задуматься и поискать причину несовпадения. Это может быть и ложь, а может и не связанные со словами причины, например, условия в которых вы находитесь.

Об этом позже в следующих статьях!

Запись Как распознать ложь? Несогласованность сигналов впервые появилась Развивай Мегаинтеллект.

Перейдем к самим упражнениям. Если вы пробовали себя в интерпретации, то уже успели заметить, что читать книги о языке телодвижений легко, видеть сигналы сложнее, а объяснить совсем сложно. Как вы помните, мы говорили о том, что очень важно не ошибиться и стараться учитывать условия. Интуиция — вещь замечательная, но ненадежная. Вы также понимаете, что в интуитивном чтении языка жестов очень легко сделать ошибку.

Нам гораздо важнее подходить к пониманию языка жестов осознанно, а также уметь объяснить и воспользоваться полученными данными. А для этого необходимо тренироваться в словесном выражении ваших наблюдений (в их вербализации). Этому и посвятим первый блок упражнений.

Упражнение №1.

Возьмите какое-либо изображение, картинку, где присутствует двое или больше людей и постарайтесь объяснить, что изображено на картинке с точки зрения языка тела. И для начала я попробую сделать это сама.

На представленной картинке двое мужчин. Мужчина справа смотрит на собеседника; стоит, опираясь на машину правой рукой; левая рука упирается в бок, кисть левой руки открыта, ноги скрещены, правая нога поставлена на носок. Мужчина слева смотрит в другую сторону; стоит практически боком к собеседнику; носок левой ноги развернут в сторону лестницы, правая рука свободно опущена.

Вот, что можно на первый взгляд сказать о такой обычной фотографии. Постарайтесь вербализировать разные фотографии и картинки до такой степени, когда это будет отскакивать у вас от зубов.

Упражнение №2.

Продолжаем работать с этой же фотографией. Теперь попробуем не просто формально сказать, о том, что на фото, а постараемся интерпретировать, что происходит между людьми.

Похоже, что мужчина слева заинтересован в чем-то, что находится вдалеке. Возможно, ему хочется закончить разговор и уйти. Мужчина справа, наоборот, заинтересован в собеседнике, он чувствует себя уверенно, но напряженно, ему не очень нравится, что собеседник на него не обращает внимания.

Сразу нужно отметить, что интерпретация в упражнении 2 – это лишь догадки, не основанные на серьезных выводах. Самое главное в этом упражнении попробовать объяснить словами то, что вы видите. Позже, когда мы будем познавать элементы языка жестов и их совокупность, то наши догадки будут сменяться конкретными и обоснованными выводами.

Упражнение №3

Когда вы достаточно потренируетесь на картинках, переходите на реальные ситуации. И постарайтесь вербализировать то же самое, наблюдая за разговаривающими коллегами, незнакомцами в кафе или за домочадцами. Это упражнение гораздо сложнее и без отработки двух предыдущих дастся нелегко.

А на десерт вот такое фото, как раз для тренировки очень подходит. Тренируйтесь и совершенствуйтесь, позже это будет одним из ваших козырей. Попробуйте словами описать, что делает мужчина.

Самое сложное в умении интерпретировать язык жестов, мимики и телодвижений – это навык «улавливания» сигналов в «реальном времени». Рассматривать фотографии можно очень долго и тщательно, а в реальном разговоре так сделать не получится, поэтому вторая часть упражнений направлена на тренировку восприятия сигналов в условиях самого разговора. Перейдем непосредственно к упражнениям.

Упражнение №4. Смотрим кино

Итак, для упражнения нам необходим телевизор или компьютер. Лучше всего, если фильм или передача будут записаны, чтобы всегда иметь возможность посмотреть заново. Эксперимент заключается в том, что вы смотрите какой-нибудь фильм или  передачу и наблюдаете за телодвижениями с выключенным звуком. Попытайтесь интерпретировать сигналы, понять по виду, о чем же может идти разговор, какие эмоции испытывает человек.

После этого следует вернуться на исследуемый отрезок, включить звук и проверить свои предположения. Лучше всего, если запишете на бумагу или проговорите кому-либо свои наблюдения, а потом проанализируете, в чем были правы, а в чем ошибались и почему.

Очень продуктивная тренировка может быть в том случае, если вы будете просматривать не художественный фильм, а неигровые фильмы или передачи. То есть те сюжеты, в которых люди ведут себя естественно, не играя роли. В игровых фильмах можно серьезно ошибиться, особенно если игра актера далека от идеала. И лишь хорошие актеры очень умело пользуются языком жестов, поэтому их игра убедительна.

Упражнение №5. Игра с друзьями

Для этих упражнений нам просто нужно общаться. В удобной неформальной обстановке попробуйте смоделировать ситуацию, предполагающую возникновение определенных сигналов тела. Например, задайте запутанный вопрос своим родным, близким, друзьям и посмотрите за возникающими сигналами мыслительного процесса, принятия решения, недоумения.

Если хотите потренироваться в интерпретации сигналов защиты, то в легком, приятном разговоре, постарайтесь высказать свое мнение так, чтоб ваш собеседник был заведомо противоположного мнения. Пытайтесь поспорить, с ним, настаивайте на своем. Вы получите сразу букет сигналов защиты и, возможно, агрессии. Только не перегибайте палку, общайтесь на отвлеченные темы, не касающиеся личности человека. Рассказывая о чем-либо очень сложном или малопонятном, вы можете наблюдать за сигналами, свидетельствующими о непонимании.

Только помните, что вы можете спровоцировать на конфликт ваших собеседников или обидеть их своими экспериментами, поэтому делайте упражнения только тогда, когда уверенны, что ваши друзья и знакомые адекватно отнесутся к этому. А в конце обязательно поблагодарите собеседника за эксперимент. Еще лучше, если вы заранее предупредите, что хотите кое-что проверить, сделать маленькое исследование, и вам нужна помощь. Только не говорите, в чем заключается эта помощь.

Еще можно потренироваться в группе. Дайте разные задания участникам разговора и следите за их реакцией. А потом можете все им объяснить и вместе проанализировать сигналы, которые они показали.

Успехов в тренировках! Напишите, что у Вас получилось!

Запись Практическое упражнение впервые появилась Развивай Мегаинтеллект.

Сигналы скуки

В сидячем положении легко заметить скуку. Первое, на что следует обратить внимание – это то, подпирает ли человек рукой свое лицо. Скучающий человек начинает подпирать голову рукой. И чем сильнее он опирается на руку, тем больше скучает. А в самом предельном случае, он просто заснет и будет сладко похрапывать!

Сигналы отстраненности

Скучающий человек смотрит куда угодно, но не на того, кто говорит с ними. Он пытается найти себе другое занятие: заговаривает с другими людьми, смотрит по сторонам. Часто скучающие люди бросают взгляд на наручные или настенные часы. Но не потому что торопятся, а из-за того, что скучают и разговор им совсем не интересен.

Сигналы усталости

Иногда скука перерастает в усталость, и тогда к сигналам скуки прибавляются сигналы усталости. Самым понятным признаком усталости и отсутствия интереса является зевота. Кроме того, скучающий или уставший может поникнуть, сутулиться. Довольно часто люди наваливаются на стену, спинку стула.

Если вы замечаете, что ваш собеседник проявляет признаки скуки, первое что вам необходимо сделать – это выявить причину такого поведения. Скука и часто примыкающая к ней усталость вызвана несколькими причинами:

Отсутствие интереса. Это самая распространенная причина скуки. Вашему собеседнику просто не интересен сам предмет разговора. Что же делать в этом случае? Выхода два: либо сменить тему на более интересную, либо найти такой подход к человеку, чтобы завлечь его, зажечь искорку в его глазах. Возможно, найти какой-то аспект в теме, который будет человеку полезен, найти связь неинтересной с интересной темой для собеседника.

Физическая или умственная усталость. Даже если тема разговора безумно интересна вам и вашему собеседнику, воспринимать информацию после напряженного рабочего для или только что проведенной конференции очень тяжело. Человек, чувствующий действительно сильную усталость гораздо медленнее и намного хуже воспринимает информацию. В этом случае просто дайте немного времени отдохнуть своему собеседнику.

Готовность к действию. Да, иногда готовность тоже может быть причиной скуки. Например, вы (продавец) предлагаете товар покупателю. И покупатель, узнав о товаре все, что ему нужно, уже готов совершить покупку. Но вы еще и еще описываете все достоинства продукта, показываете разнообразные модели, а бедный покупатель уже скучает и ждет, когда же все это закончится, и он сможет взять свой долгожданный товар. Эта готовность к действию в отсутствии самого действия и порождает скуку.

Следите за невербальными сигналами, наблюдайте, как они меняются, и используйте эти знания, чтобы сделать Ваше общение приятным и полезным для Вас и Вашего собеседника.

Запись Жесты скуки. Как понять, что собеседник скучает впервые появилась Развивай Мегаинтеллект.

Природа жестов закрытости довольно проста: при опасности мы всегда стараемся защититься от внешней угрозы. Хорошо, если существует реальная физическая возможность укрыться (дом, землянка или забор хотя бы). Но если таковой не имеется, то все равно мы инстинктивно стараемся себя защитить, выставляя барьер перед грудью, защищая сердце!Вышесказанное относится к настоящей угрозе. Но человек защищается и в других случаях. Например, когда нервничает, когда пытается отгородиться от неприятных ситуаций, разговоров, когда критически относится к ситуации или сильно озабочен своими мыслями и отстранен от окружающих. И в этих случаях очень часто можно наблюдать жесты закрытости.

Какие же самые распространенные жесты закрытости? Первый и самый понятный жест – это скрещенные руки. Скрещивая руки, человек отгораживает себя от внешней ситуации, защищается. Также этот жест проявляется в ситуациях, когда человек чувствует себя некомфортно, неуютно или небезопасно (физически и психологически). Когда у вас осталось пять минут до экзамена или вам через десять минут надо быть у начальника и показывать свой очередной (не самый лучший) отчет, вы часто стоите или сидите со скрещенными руками.

Помимо самозащиты жест «скрещенные руки» проявляется в тех ситуациях, когда человек не согласен, относится критически или не доверяет услышанному, но не имеет возможности или не хочет вступить в спор или ждет, когда эта возможность ему представится. Например, вы выступаете перед аудиторией (большой или маленькой – не важно) и вдруг замечаете, что большинство ваших слушателей сидят со скрещенными руками. Скорее всего, они не согласны с вами или у них есть свое мнение на тему доклада.

Если вы разговариваете с кем-то наедине и замечаете скрещенные руки у собеседника, возможно, он не согласен или у него возникли вопросы, связанные с непониманием. Лучший выход для такой ситуации – задать вопрос, легко и не навязчиво, чтобы прояснить ситуацию. Может оказаться, что у того, с кем вы разговариваете, очень интересная позиция.

Не только руки являются барьером, с помощью которого мы защищаемся. Скрещенные ноги также являются признаком защитной, оборонительной позиции. Но по сравнению с руками – это более мягкий знак и он может свидетельствовать о сдержанности, недовольстве человека. И говорить о значении скрещенных ног можно только в совокупности с другими знаками защиты (чаще с руками). А если эти жесты дополняют друг друга (скрещенные руки и ноги), то здесь с уверенностью можно говорить об оборонительной позиции.

Как мы уже неоднократно говорили, главное не ошибиться в интерпретации. Если в помещении холодно или поддувает, то часто люди, даже находясь в отличном расположении, скрещивают руки и ноги. Это естественная реакция: человеку просто прохладно и он хочет согреться! В сидячем положении довольно часто можно увидеть людей с закинутой ногой на ногу, но это не всегда говорит о закрытости. Такие жесты бывают от неудобных стульев, кресел. Женщины сидят так в большинстве случаев. Согласитесь, в юбке сидеть так намного лучше! А чаще всего это просто привычка. Особенно если такая поза не сопровождается другими знаками защиты.

Жесткие формы закрытости

Скрещенные руки – типичный жест закрытости. Однако если такой жест сопровождается стиснутыми кулаками и сильным «прижиманием» рук к телу – это уже признак агрессии и враждебности. Если эти жесты сопровождаются сигналами агрессии – сомнений нет, человек явно настроен недружелюбно. Только помните, что такие эмоции могут проявляться как к человеку, так и к разговору. Тема может быть волнующей, острой для человека, возможно, ваш собеседник не согласен с вами. Тогда его сигналы вполне понятны.

Еще одной из более «сильных» форм жестов закрытости является скрещивание рук с обхватом локтя или плеча. Человек как бы держит себя в руках. Трактовка этого жеста близка к его внешнему виду: человек сдерживает себя, сдерживает свои очень сильные эмоции: негативные ощущения, нервозность, агрессию, несогласие. Понаблюдайте за собой и окружающими в стрессовых ситуациях: у кабинета стоматолога, перед экзаменом, перед важным выступлением на конференции, перед посадкой в самолет (если, конечно, вы не летаете на самолетах несколько раз в неделю).

Еще одну жесткую, но неагрессивную форму закрытости мы все с вами когда-либо встречали. Видели ли вы человека, идущего с плотно прижатой к груди папкой бумаг, книгой или другим предметом. В том случае, если книга (или бумаги) находятся под углом к плоскости тела, то это совершенно нормальный способ нести такие вещи. Но если человек плотно прижимает бумаги к телу, а еще и поддерживает второй рукой, то он явно хочет закрыться от окружающей ситуации или людей.

Такая крайняя форма закрытости типична для ситуаций, в которых человек чувствует себя очень неуверенно, испытывает сильное волнение или страх.

Частичные барьеры

Довольно часто мы хотим скрыть нашу неуверенность, страх или гнев. В этих случаях мы стараемся не использовать явные знаки защиты, а используем полузакрытые, частичные барьеры. Например, когда мы стоим, обхватывая одной рукой другую, наполовину закрывая себя.

Как правило, такие более легкие частичные барьеры наблюдаются в обществе малознакомых или незнакомых людей, а также, когда человек неуверен, боится чего-либо. Когда мы используем такие жесты, мы стараемся подсознательно обезопасить себя.

У тех, кто носит сумки, портфели, кейсы и прочие «авоськи», существует специфический полузащитный барьер. Держа сумку на одном плече, человек прикасается к этой сумке другой рукой, опять закрывая себя наполовину. Некоторые теребят при этом какую-нибудь деталь сумки.

Те, у кого не оказалось чего-либо под рукой также проявляют знаки защиты, но еще более утонченно. Замечали ли вы, как человек одной рукой теребит предметы, находящиеся на другой руке? Поправляет браслет, манжету, запонки, просто прикасается к другой руке. Это и есть очень утонченный сигнал, тоже свидетельствующий о защите.

В целом, частичные барьеры – это вполне естественная реакция человека на окружающую ситуацию. Все мы испытываем легкое волнение, иногда неуверенности, поэтому появление таких жестов очевидно. И вы, тонко подметив такие сигналы, можете постараться сделать ситуацию более раскрепощенной, чтобы ваши собеседники сменили жесты закрытости на жесты открытости и интереса.

Запись Жесты закрытости или мы все иногда немного коробочки впервые появилась Развивай Мегаинтеллект.

Даже если в крупномасштабном исследовании было доказано, что скрещенные на груди свидетельствуют о закрытости, не стоит утверждать на 100%, что ваш собеседник сегодня не хочет с вами разговаривать. Может быть, человек просто замерз, и тогда его поза естественна и понятна: он хочет согреться. А возможно, он воспитан так, что при разговоре заставляет себя стоять прямо и открыто в любой ситуации, даже если ему хочется закрыться или он зол.
Все законы языка жестов и мимики являются условными. Условными они являются в том смысле, что требуют соблюдения особых условий. В одних условиях выполняется одно, в других – тот же жест может быть объяснен по-другому. У некоторых людей довольно хорошо развито интуитивное понимание языка тела.

В качестве примера приведем такую ситуацию. Два знакомых человека разговаривают в коридоре. Разговор для обоих развивается благоприятно, о чем свидетельствуют жесты открытости, доброжелательности (открытые ладони, искренняя улыбка, легкий наклон головы, соответствующая интонация), но тут один из собеседников начал проявлять знаки потери интереса: интонация стала более равнодушная, взгляд все реже останавливался на собеседнике, скрещенные на груди руки, легкий разворот в другую сторону. На первый взгляд можно подумать, что человек потерял интерес к разговору или имеет совершенно иную точку, зрения, держит ее в себе, не согласен.

В этом случае есть два выхода: переменить тему или задать вопрос. Если мы поспешим сделать заключение, что собеседник потерял интерес, то мы можем совершить ошибку. В нашем случае рассказчик задал вопрос: «Мы с таким интересом беседовали, но сейчас, кажется, ты потерял интерес. Почему?». Ответ оказался весьма прост: «Нет, мне очень интересно, просто недавно я отравился жареными пирожками и пролежал несколько дней дома. А сейчас из стал доноситься запах жареной еды, и мне стало как-то некомфортно». Оказалось, что запах еды физически напомнил человеку о дискомфорте, и у него стали проявляться знаки защиты, он, скорее всего, хотел уйти из этого помещения (разворот, скорее всего, был в сторону выхода, туда же чаще падал взгляд).

Или посмотрите на фото: кажется, что мальчик настроен недоброжелательно (хмурый взгляд, искривленные губы). Но может он просто щурится от солнца, и на самом деле настроен очень хорошо.

Как вы видите, для правильной интерпретации невербальных знаков нужно учитывать условия, которые нас окружают. И в случае, если вы сомневаетесь, лучше задать вопрос и удостовериться в ваших предположениях. А о том, как и какие задавать вопросы и какие условия могут нарушить восприятие языка тела читайте в следующих статьях.

Факторы, влияющие на невербальное общение

Раздражители. Довольно часто мелкие раздражители (назовем их так) могут свести с правильной тропы чтения сигналов тела. Перхоть, пот, грязная голова могут быть причиной многочисленных прикосновений или почесываний головы. Торчащая из одежды нитка может щекотать, и вы естественно почешете раздраженное место. Вы съели острого цыпленка табака на обед, ваши губы немного горят, и вы невольно прикасаетесь ко рту. Обычное желание почесать нос, ухо, руку и прочее – это все такие же мелкие и вполне естественные раздражители. Подобные раздражители  особенно часто приводят к появлению различных жестов.

Мысли о другом. Более сложная причина для толкования, но случающаяся не реже, чем остальные. Представьте такую ситуацию: разговаривают два человека, один задает вопросы другому, задающему вопрос очень важно знать искренний ответ собеседника. Вначале разговор с точки зрения языка жестов был совершенно искренним, второй собеседник честно отвечал на вопросы. Но в один момент отвечающий произвел ряд жестов, говорящих на первый взгляд о его лжи: прижал руку к груди, образовав полузакрытый барьер, потер ухо, слегка прикоснулся к губам и в конце сделал несколько медленных почесываний носа. Можно заподозрить ложь в его словах. Но на следующие вопросы он снова отвечал искренне.

Позже собеседник поинтересовался, почему тот самый вопрос вызвал такую реакцию? Оказалось, что вопрос был связан с неким подарком. Отвечающий ответил правду, но вспомнил, что у его хорошего друга день рождения сегодня, а он не купил и уже не успеет купить ему подарок. Человеку стало стыдно, и он на мгновенье погрузился в свои мысли о собственной вине, но потом продолжил разговор в привычной манере.

И это только один из примеров. Любой человек при разговоре может вспомнить то, что его пугает, злит или, наоборот, радует. При этом жесты человека будут говорить о его мыслях и могут совершенно не совпадать по эмоциям с вашим разговором. Вы спросите, как тогда различать?

Во-первых, такая задумчивость бывает кратковременной, человека можно вывести из этого состояния и его жесты поменяют характер. Во-вторых, следить нужно не за отдельными жестами, а за всей совокупностью и их изменением во времени. Если человек весь разговор проявляет сигналы критического отношения, а потом резко меняет жесты, выражающие открытость и доброжелательность, то стоит задуматься, в чем здесь причина.

Неуверенность. Да, именно неуверенность может стать и часто становится причиной ошибок в интерпретации языка жестов. Неуверенные люди часто путаются в невербальных сигналах, проявляют то сигналы открытости, то надменности и закрытости. Поэтому неуверенные люди иногда производят неблагоприятное первое впечатление, хотя потом оказывается, что это самые замечательные собеседники. Если вы видите, что человек в себе не уверен, не спешите делать выводы. Постарайтесь уделить чуть больше внимание неуверенному человеку. Как правило, рост внимания несколько раскрепощает людей, и они раскрываются с новой стороны.

На сегодня все! Надеюсь, вы будете всегда следить за окружающей обстановкой и будете меньше ошибаться в интерпретации языка телодвижений.

Запись На что обращать внимание, когда читаешь по жестам впервые появилась Развивай Мегаинтеллект.

Вербальный язык, поведение, умения, знания – все это социальные элементы, это все дает нам общество, цивилизация. Но  язык тела, жестов, мимики – это природное, необщественное в нас. Возьмем хотя бы смех или плач: в какой бы стране вы не жили, на каком языке не говорили смех и плач означают одно и тоже.

Рассмотрим более конкретный пример. Человек в неприятной, экстренной и тем более в опасной для себя ситуации стремится защититься. Как вы уже, наверное, знаете, знаком защиты является скрещивание рук или ног. Это вполне естественно: выставляя барьер вашему собеседнику, вы не позволяете ему напасть на вас. Более утонченная поза – это «самозащита» с помощью предмета (папки, листа, сумки). Но нечто подобное наблюдается у всех людей. Где и когда человек бы не жил – он защищает себя и в первую очередь свое сердце.

Еще один яркий пример: агрессия. Знакомыми для нас знаками агрессии являются сжатые, напряженные кулаки, сведенные хмурые брови, звериный оскал. Ни у кого не возникнет сомнения, что где бы мы не находились, эти знаки будут означать то же самое.

Все вышесказанное говорит о том, что наиболее общие закономерности языка жестов и мимики одинаковы для разных людей. Если вам представится возможность, понаблюдайте за разными людьми в других странах, вы увидите, что иногда можно понять эмоции человека совершенно без слов.

Но существует и иная точка зрения, не менее доказательная, чем первая. Любая культура может быть настолько уникальна, что язык жестов и телодвижений в каждой из культур будет свой.  Например, покачивая головой в горизонтальном направлении мы обычно говорим «Нет», а в вертикальном направлении говорим «Да». Но в некоторых странах все совсем наоборот. Возможно, вы даже встречались с этим.

Рассмотрим еще один пример. Всем известный жест ОК — круг, образуемый большим и указательным пальцами. Этот жест, пришедший к нам из Америки, достаточно сильно закрепился в последние годы. В словесной форме он говорит: «ОК, все в порядке». Но, скажем, в Японии такой жест символизирует деньги (аналогичный жест у нас — потирание большого, указательного и среднего пальцев). Поэтому японец поймет вас совершенно по-другому, если увидит жест ОК.

Итак, несмотря на все споры, можно сказать, что достаточно большая часть языка жестов, мимики и телодвижений являются врожденными и поэтому универсальны для многих культур. Это телодвижения, символизирующие базовые эмоции и состояния (боль, страх, радость, защита, гнев). Но в тоже время в каждой культуре имеются свои характерные, уникальные сигналы тела.

Запись Отличия языка жестов в разных культурах впервые появилась Развивай Мегаинтеллект.

Если провести вертикальную ось через руки приветствующих, то в зависимости от наклона рук можно определить тип рукопожатия. Если кисть человека развернута и лежит сверху, то это доминирующее рукопожатие, а рука другого находится «снизу» — это покорное. В таких несимметричных рукопожатиях один «доминирует», другой «покоряется». В том же случае, если собеседники подают друг другу руку в вертикальном положении, то это равное рукопожатие.

Доминирующее и подчиненное рукопожатие

Как правило люди высоких должностей, серьезных статусов подают руку «властным» способом. И, наоборот, если человек хочет отдать инициативу, если здоровается с более «высоким» человеком, то подает руку покорным способом.

При этом не думайте, что это очень легко заметить. В большинстве случаев разворот руки совсем небольшой, его очень трудно уловить. В некоторых ситуациях такие позиции являются совершенно нормальными и не стоит удивляться, если кто-то пользуется властным или покорным рукопожатием (начальник – подчиненный, старший – младший), а друзья, знакомые – равным рукопожатием. А если приходится здороваться с женщиной, то мужчина как правило подает руку так, чтоб женская ручка осталась сверху, тем самым делая говорят: «вы очаровательны, я у ваших ног!»

Но иногда можно, заведомо зная о заносчивости собеседника, жестко держать руку, не позволяя ему воспользоваться доминирующим жестом. Или в других ситуациях дать уверенности и ощущение уважения, принятия человеку, который вам подчиняется. Для этого специально держать равное рукопожатие.

И, конечно, не стоит забывать о том, что нужно себя контролировать, чтобы не ошибиться. Всегда помните, что у человека может болеть кисть, рука, поэтому он инстинктивно разворачивает руку так, чтобы меньше испытывать боли. А рукопожатие людей, для которых чувствительные кисти важны в работе (хирурги, музыканты), как правило, является покорным во всех случаях. Поэтому нужно внимательнее следить за другими сигналами человека.

Как исправить тип рукопожатия на нужный Вам?

Наиболее агрессивным является доминирующее или властное рукопожатие. Человек, пользующийся таким типом рукопожатия в основном является инициатором, поэтому большинству остальных приходится подчиняться. Если вы хотите показать, что намерены на равноправное сотрудничество, а не на подчинение, то следует «исправить» доминантное рукопожатие на равное.

Сделать это не просто, но возможно. Однако для этого требуется определенная сноровка. Первый способ – это смена позиции. Если вы понимаете, что человек протягивает руку властным образом, сделайте шаг вперед к нему, и слегка развернитесь, выставляя к нему правое плечо. Находиться в такой позе с повернутой вниз кистью очень сложно, поэтому вашему собеседнику ничего не останется, как выровнять руки.

Однако приведенный способ довольно сложен. Еще одним вариантом является охватывание властной руки. Такой жест называют «перчаткой». Здесь вы можете выровнять руки так, как это нужно. Но следует помнить, что не все могут правильно воспринять ваш жест.

Охватывание руки

В целом, человек, пользующийся таким жестом, показывает, что он честен и желает, чтоб ему доверяли, старается показать всю глубину чувств, которая его охватывает. Поэтому более тесный дружеский вариант такой «перчатки» — это рукопожатие, при котором левая рука обхватывает не кисть, а локоть или плечо. Иногда такое рукопожатие сопровождается хлопками по плечу. Как вы понимаете, такое возможно лишь между хорошо знакомыми людьми.

Если такое рукопожатие случается не между близкими людьми, то человек, по отношению к которому такой жест был сделан, может почувствовать дискомфорт, недоверие, подозрительность. Будьте внимательны, когда пользуетесь подобными жестами.

Еще одной важной составляющей при рукопожатии является дистанция, на которой находится человек. Властному и агрессивно настроенному человеку соответствует рукопожатие на вытянутой прямой руке. Но также такой тип характерен для тех, чья личная зона довольно большая и они не неосознанно держат себя на дистанции.
И, наоборот, если приветствующий сильно сгибает руку и почти «тянет ее на себя», то это говорит о его короткой личной зоне, и он старается держаться на удобном для себя расстоянии. Либо человек несколько не уверен в себе и не хочет вырываться из пределов личной зоны.

Понаблюдайте за собой и своими знакомыми, и свои наблюдения, подтверждения или может быть, наоборот, опровержения описывайте в комментариях.

Запись Тайны рукопожатия впервые появилась Развивай Мегаинтеллект.

Все невербальные сигналы можно разделить на шесть основных групп:

• Мимика
• Жестикуляция
• Телодвижения
• Поза
• Дистанцирование
• Интонация

Виды невербальных сигналов

Мимика

Мимика включает различные сигналы, которые мы наблюдаем на лице человека. Моргание, улыбка, поднятие бровей, оскал, прищуривание и многое другое составляют огромный арсенал мимических сигналов тела. Также к мимическим сигналам мы будем относить психосоматические процессы, которые имеют отношение к нашим лицам: покраснение, бледность, румянец.

Жестикуляция

К жестикуляции мы будем относить все манипуляции, производимые руками: сжимание кистей в кулак, показ пальцев, постановка рук, динамику жестов (взмахи руками, постукивание пальцами по столу) и многое другое. К жестикуляции для простоты мы также будем относить различные движения, связанные с руками, но к типичным жестам не относящиеся: удержание различных предметов в руках (сигареты, бумаги), перебирание мелких предметов (карандаш, платок).

Телодвижения

К телодвижениям относятся действия, которые мы производим любыми частями тела, кроме рук и лица. Выпячивание груди (как, например рыцари и войны в фильмах), топтание ногой, скрещивание ног, пожимание плечами.

Поза

Под позой мы будем подразумевать общее положение, в котором находится человек и изменение этого положения со временем. Например, у человека, который стоит, скрючившись, сжавшись, сильно опустив голову и максимально прижав к телу руки, находится в одной позе. А человек, стоящий прямо, открыто, с высоко поднятой головой имеет совсем другую позу. Разворот корпуса при разговоре также относится к позе.

Дистанцирование

Дистанцирование, хотя и близко по смыслу к позе, все же имеет особенное значение при прочих равных условиях, поэтому мы выделим его в особую группу. Под дистанцированием мы понимаем расстояние (дистанцию), которой придерживается человек по отношению к другим людям, а также животным, предметам, и изменение этого расстояния (приближение к человеку, отдаление от него).

Интонация

Интонация – это все элементы нашей речи, за исключением самого содержания речи: громкость голоса, расстановка пауз, тон речи. К этой группе сигналов мы будем относить также различные несловесные сигналы речи (вздохи и задержки дыхания, причмокивания).

Любые сигналы тела принадлежат вышеперечисленным группам. Однако существуют такие виды невербальных сигналов, которые однозначно нельзя отнести к одной из групп, и такие сигналы можно считать пограничными. Как вы видите, не все так просто, но тем интереснее изучать все это. Мы будем постепенно изучать эти сигналы.

Запись Невербальные сигналы общения. Какие они бывают впервые появилась Развивай Мегаинтеллект.

Межличностное общение содержит много так называемого невербального, то есть не относящегося к словам, общения. Вы думаете, что это лишь малая часть межличностного взаимодействия? О, это далеко не так.
Из всего нашего общения только 7% приходится на сами слова. А все остальные 93% и есть то самое невербальное общение. 

Что включает невербальное общение?

Во-первых, в общении много информации мы получаем за счет звука и звуковых средств (около 38%). Это и тон голоса, громкость, интонация звука, наличие и отсутствие пауз, а также многочисленные звуки, не связанные со словами, но показывающие нам эмоции собеседника (например, различные восклицания и междометия «а», «ого», «о-о-о», «у-у-у», «эх», «м-м-м»).

Но и это еще не все. Большую часть информации (не менее 55%) мы получаем за счет невербальных средств. К ним относятся мимика, жесты, позы, движение и положение нашего тела. Потерли нос, прикоснулись к щеке, почесали ухо или затылок, скрестили пальцы, руки или ноги, положили руку в карман или выставили вперед, опустили или подняли голову — все это и многое другое есть элементы невербальных средств. А теперь представьте, сколько мы можем «сказать» и сколько можем «услышать»,  пару раз прикоснувшись во время разговора к лицу, нахмурив брови, скрестив или расслабив руки.

И одно из самых важных замечаний, если не самое главное, состоит в том, что на словах человек может врать, а язык тела врать не может. Конечно, в любом правиле есть свои исключения. Но это только исключения. По своей природе наше тело не может говорить неправду. Наши жесты говорят то, что мы думаем и чувствуем. Почему, спросите вы? Здесь есть свое логическое объяснение.

Если вы когда-либо сталкивались с гештальтпсихологией, то, вероятно слышали о фокусном и периферийном внимании. Если не сталкивались, то в двух словах объясню, что это значит. Мы с вами одновременно можем иметь одно центральное (фокусное) внимание и сосредотачиваться на чем-либо одном, в это время все остальное находится в зоне периферического внимания.

Невербальное общение

Например, вы смотрите фильм и едите попкорн. Ваше фокусное внимание сосредоточено на фильме, а периферийное – на поедании попкорна. Самое важное в том, что действие, выполняемое на периферии, делается «на автомате», само собой. Вы же не думаете о том, как взять попкорн, как зажать пальцы, чтобы схватить кукурузинки, как поднять руку и как положить попкорн в рот? Если вы учитесь играть на музыкальных инструментах, то вы обращаете внимание на клавиши (струны или что-либо еще), на то, как и в какой последовательности вы на них нажимаете. Но когда вы достигаете определенного уровня мастерства, то способ игры отходит на периферию, а фокус сосредотачивается на мелодии.

Тоже самое происходит и с нами вовремя общения. Мы всегда сосредотачиваемся на словах, на том, что мы говорим. Меньше уделяется внимания тому, как мы говорим. И совсем мало мы обращаем внимания на то, что мы при этом делаем, как стоим, какие движения совершаем. И это совершенно естественно, у нас лишь одно фокусное внимание. Наше тело действует на периферии. Мы думаем и говорим, то что думаем или то, что хотим сказать – это фокус. Мы думаем и говорим телом то, что думаем (немного запутано, не правда ли, но зато отражает суть:)).

Наше тело выражает наши же мыли, чувства, настроение, оценку. Но поскольку поза, жесты и мимика находятся на периферии, то наше сознание не может контролировать их полностью. И поэтому, наши слова могут говорить неправду, а тело лгать не умеет.

Как же распознать этот загадочный «язык тела», как разгадать звуки и интонацию? Самое главное в таком деле – слушать, наблюдать. Это первое и самое легкое, что может каждый. Я немного раскрою тайны невербального общения. Эти знания безумно интересны (по крайней мере, для меня) и, как показал опыт, могут быть полезны. Ведь все мы общаемся каждый день с множеством людей. Уметь понимать невербальное общение других людей и правильно выражать свои мысли – способность очень полезная.  А кроме того, каждый из вас может стать исследователем невербального общения. И возможно, в будущем, написать собственную статью о вашем опыте.

Наблюдайте, слушайте, анализируйте!

Запись Вербальное и невербальное общение. О том, что не только слова имеют значение впервые появилась Развивай Мегаинтеллект.